Definir los arquetipos de clientes es crucial para poder conectar emocionalmente con tus clientes. El psicoanalista Carl Jung sostenía que existen patrones de conducta que son universales.
En esta ocasión les proponemos conocer a sus clientes desde una dimensión más amplia a la tradicional de consumo: Citizen experience.

¿En cuánto impacta los hábitos de cuidado de la salud si tu cliente es de una prepaga? ¿Cuánto las emocionalmente con tu cliente de Supermercado si sabes sus ideas respecto a la comida orgánica y cuidado del medio ambiente? ¿Qué temas sociales podría sponsorear y trabajar en mi comunicación y donaciones para lograr conectar mejor con mis clientes? Son algunas de las preguntas que las segmentaciones tradicionales no logran alcanzar.